INFORMATIVA GENERALE
Le Schede tecniche dei prodotti e i contenuti descrittivi che compaiono nel sito www.rackupfitness.com forniscono tutte le informazioni sui prodotti e sulle loro modalità di utilizzo, evidenziano prezzi, quantità e caratteristiche per ogni articolo. Rispetto alle schede tecniche, i prodotti possono subire delle modifiche tecniche e/o estetiche dovute ad esigenze di produzione e/o ad aggiornamenti dovuti alla continua ricerca e innovazione di prodotto.
Le Condizioni generali di vendita evidenziano spese di trasporto, tempi di resa, modalità di pagamento. Il cliente che acquista garantisce di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica e/o di essere legalmente autorizzato a concludere contratti di acquisto. Il contratto si considera concluso e perfezionato con la visualizzazione dell’accredito da parte di RackUp S.R.L. dell’avvenuto pagamento.
SPEDIZIONI E CONSEGNA
Il materiale viene spedito al domicilio tramite corriere nazionale.
In caso di fornitura e posa, il trasporto viene effettuato direttamente da RackUp tramite idoneo personale.
I tempi di consegna sono i seguenti:
- da 5 a 7 gg lavorativi per prodotti disponibili a magazzino.
- da 15 ai 30 gg lavorativi per i prodotti che devono essere realizzati su misura o riassortiti.
I tempi di consegna si intendono calcolati a partire dalla conferma dell’ordine, la quale viene rilasciata alla ricezione del pagamento.
I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti, per cui in ogni caso di forza maggiore o caso fortuito non si riterrà RackUp responsabile per il ritardo della consegna.
I trasporti della merce termina al civico di destinazione. Il trasporto non include il trasferimento delle merci all’interno dell’edificio o all’interno dei locali del destinatario, né l’installazione dei prodotti. Il destinatario ha l’onere di predisporre il ritiro della merce dal mezzo in consegna controllando l’integrità degli imballi e la corrispondenza del numero dei colli con quanto indicato sui documenti di trasporto. Eventuali spese di giacenza e/o riconsegna saranno addebitate al destinatario in caso di negligenza o errore ad esso imputabile.
Si prega pertanto di annotare eventuali condizioni particolari di reperibilità e/o consegna (per es. se diversa dal cliente, nome e cognome di persona reperibile al domicilio; richiesta di invio in indirizzo differente da quello di residenza inserito nei dati personali), tramite apposita nota al momento dell’ordine, in modo da facilitare la ricezione del prodotto spedito da parte del cliente.
Nel caso i colli risultino danneggiati o in numero inferiore, il destinatario deve formulare per iscritto sul documento di trasporto le riserve al vettore. Immediatamente e non oltre 3 giorni dalla consegna della merce, a pena di decadenza, il cliente destinatario è tenuto a denunciare alla RackUp le difformità della merce ricevuta rispetto agli accordi contrattuali.
MERCE IN GIACENZA
Dopo 3 tentativi di consegna falliti (in 3 giorni) il prodotto spedito verrà allocato alla filiale più vicina del corriere.
Eventuali sanzioni per lo svincolo della merce in giacenza saranno a carico del cliente.
METODI DI PAGAMENTO
E’ possibile effettuare i pagamenti in modo sicuro nelle seguenti modalità:
- carte di credito e carte prepagate dei circuiti Visa, Mastercard, Postepay,
- PayPal
- bonifico bancario anticipato.
- carta di credito o ricaricabile (tramite il server Paypal, anche senza avere un conto)
In caso di bonifico bancario anticipato, i tempi di accredito sono di circa 2/3 giorni lavorativi; RackUp procederà alla produzione e spedizione a partire dalla ricezione dell’accredito.
Il pagamento con carta di credito è completamente sicuro e protetto; questa operazione viene gestita direttamente dai server Paypal.
Tutte le informazioni personali e/o i dati della carta di credito transitano su server sicuro con protocollo SSL (Secure Sockets Layer) per la protezione dei dati personali.
Eventuali codici promozionali si inseriscono nella pagina del carrello, nel campo “coupon sconto”.
Per i clienti con rapporto commerciale consolidato potranno essere concordate altre condizioni.
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte della direzione.
CONTROVERSIE
Per ogni controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Forlì-Cesena secondo legge italiana.